Conrad's Blogs

Alle unter einem Dach

Von uns wird erwartet, dass wir bei Behördenanfragen digitale Dienste, beispielsweise via ID Austria oder eID, nutzen und unsere Anliegen digital abwickeln. Auch Unternehmen setzen zunehmend voraus, dass ihre Kundinnen und Kunden die digitalen Serviceleistungen nutzen, sei es über das Internet oder noch besser über eine Smartphone-App. Dabei wird jedoch übersehen, dass eine stetig wachsende Zahl älterer Menschen mit altersbedingten Einschränkungen ungewohnte digitale Aktivitäten, wie das Ausfüllen von Anträgen und Formularen oder das Konfigurieren des Kundenaccounts, meidet. Sie fühlen sich bei anspruchsvolleren transaktionalen Nutzungen überfordert.

Es war absehbar, dass KI den Suchmaschinen, voran Google Search, Konkurrenz machen wird. Die äußerst populäre KI ChatGPT, aber auch Claude von Anthropic haben das Suchverhalten der Nutzer verändert.

Aus den Analysen von Googles Search Console lassen sich zwei Phasen ablesen:

Beim Gebrauch von Begriffen macht sich zunehmend ein gewisser Schlendrian breit, selbst bei der Verwendung von Fachbegriffen. Dabei geht es nicht um Fragen einer akademischen Kür, sondern bei Begriffen kann es ums Ganze gehen. Am Beispiel des Begriffs „Diagnose” wird anschaulich, dass dieser Schlend...

Meinungsfreiheit ist ein Menschenrecht

Artikel 19 der Menschenrechtscharta formuliert unmissverständlich:Jedermann hat das Recht auf unbehinderte Meinungsfreiheit. Dieses Recht schließt die Freiheit ein, Meinungen ungehindert anzuhängen sowie über Medien jeder Art und ohne Rücksicht auf Grenzen I...

Zu Fragen der Meinungsfreiheit in Sozialen Medien hat eine Wiener Rechtsanwältin in den Salzburger Nachrichten eine wenig nachvollziehbare Position bezogen. Grund genug, darüber nachzudenken, wie es in Österreich um Meinungsfreiheit generell und in Sozialen Medien insbesondere steht.